Polacy niezadowoleni z obsługi przez przedsiębiorstwa i instytucje publiczne
Nadużycia w obszarze sprzedaży i obsługi klienta to problem telekomów i instytucji finansowych
Polski klienci - świadomi i wymagający. Zadowolonych z obsługi jest 47 proc.
Polskie firmy straciły miliony euro z powodu złej obsługi klientów
Prawie 20 mld dolarów straciły polskie firmy z powodu niskiej jakości obsługi klientów
Słaba obsługa klienta u operatorów telekomunikacyjnych